Что получает интернет-магазина
SmartCore AI превращает WordPress-сайт в понятную точку коммуникации: клиент получает ответ, выбирает нужный сценарий, а команда получает заявку с контекстом.
Контекст сферытовары, каталог, заказ, доставка
Каталог предложенийкаталог, подбор товаров и заявки
Поля заявкитовар, количество, город, контакты
Как работает сценарий
- Клиент задаёт вопросАссистент отвечает на основе подтверждённой базы знаний.
- Сценарий уточняет задачуФорма показывает только нужные для этой услуги поля.
- SmartCore проверяет данныеСистема проверяет доступность, контакты и согласие.
- Команда получает заявкуИстория диалога и параметры передаются в админку и уведомления.
Что настроить в первую очередь
- Выбрать режим бизнеса и заполнить услуги или товары.
- Импортировать опубликованный контент сайта в базу знаний.
- Проверить поля заявки и рабочие часы.
- Подключить каналы после проверки тестовой заявки.
Частые вопросы
Подойдёт ли решение для интернет-магазина??
Да. В профиле уже учтены типовые процессы: товары, каталог, заказ, доставка. Поля и формулировки можно изменить в настройках.
Можно ли подключить несколько каналов?
Да. Сайт, AI-ассистент, Telegram и MAX используют одну схему заявки, поэтому данные не расходятся между каналами.
Как избежать ошибочных заявок?
Перед созданием заявки SmartCore проверяет обязательные поля, доступность и согласие на обработку данных. Менеджер получает структурированный результат.